Handelsbetingelser

Se vores cookie- og privatlivspolitik

Vi kan kontaktes på info@allberte.com. 

§ 1: Betaling

Du kan betale med Visa/Dankort, Visa, MasterCard og American Express.

Din betaling skal finde sted ved online betaling med mindre andet er aftalt. Alle priser er i danske kroner inklusive moms, med mindre andet er angivet. Momsen udgør 25 % af købssummen. Eventuelle gebyrer for betaling med dit betalingskort er ikke momsbelagt.

Det er kun muligt at trække det beløb fra dit kort, som du har godkendt ved dit køb.

Ved kortbetaling af ratebetalingsordninger er du selv ansvarlig for at meddele os, hvis du skifter kort. Beskeden skal gives skriftligt på ovenstående mail.

§ 2: Behandling af personoplysninger

Al person- og kortdata du giver i forbindelse med køb i shoppen, er SSL/TLS krypteret. Vi gemmer derfor ikke på dine oplysninger når købet er afsluttet.

§ 3: Levering

Levering af online produkter sker umiddelbart efter dit køb. Du modtager en mail med link til download af online produktet. Der tages forbehold for særlige tilfælde, hvor der kan gå op til seks hverdage, før du modtager online produktet.

Ved køb af en session eller forløb vil du senest 24 timer efter din betaling, modtage en mail fra vores team med forslag til tider af afholdelse af sessionen og /eller forløbet.

Der ydes ingen erstatningsansvar for tekniske problemer med optagelse af workshops og livedagene og undervisning, uagtet af om SVCW har handlet simpelt uagtsomt. Optagelse af livedage og uddannelsesdage er en ekstra service for dig som deltager og er derfor ikke erstatningspålagt SVCW ved eventuelle tekniske fejl og mangler.

Findes der produktbeskrivelser og/eller brugervejledninger til de ydelser du har bestilt, følger disse med leverancen fra SVCW, som en del af de gældende handelsbetingelser.

§ 4: Aftaleændringer

Du har selv det fulde ansvar for at møde op på aftalt tidspunkt og adresse ved live arrangementer og sessioner. Har du behov for at aflyse en session, skal det ske senest otte dage før sessionstart, for at få tiden erstattet. Aflysning eller ændring af tid sker på mail til info@allberte.com. 

Ved sessioner som afholdes online, har du det fulde ansvar for en velfungerende internetforbindelse og at den valgte computer/telefon til sessionen fuldt ud virker. Når tidspunktet er aftalt, er sessionstiden bindende. Skulle det ske at du ikke fremmøder online på Skype inden for 15 minutter efter sessionstidens start, aflyses sessionen. Det er ikke muligt at få pengene retur eller bytte til ny tid i dette tilfælde.

SVCW kan med 24 timers varsel ændre dato samt tidspunkt for købte ydelser, sessioner og undervisningsdage på uddannelser, kurser og workshops.

Ved alle ændringer i tidspunkter, fastsættes nyt tidspunkt efter aftale imellem SVCW og køber/købere. Bemærk at disse ændringer ikke giver ret til hverken hel eller delvis tilbagebetaling af gennemførte køb.

SVCW kan til enhver tid aflyse købte sessioner, workshops, kurser og uddannelser imod tilbagebetaling af det beløb køber har betalt for den/de aflyste ydelser.

SVCW er ikke forpligtiget til at erstatte aflyste ydelser med nye, men kan vælge at gøre dette efter skriftlig aftale. Vælger du at sige ja til tilbuddet om erstatningsydelser, har du ej ret til senere tilbagebetaling eller fortrydelse. 

§ 5: Ophør af abonnementsordninger

Ved abonnements- eller ratebetaling trækkes beløbet hver måned på samme dato som din indmelding.

Ved ønsket om at ophøre med abonnementsbetaling, sker din udmelding ved næste kalendermåned, med mindre du allerede automatisk er trukket for den kommende måned på dit kort. I så fald gælder opsigelsen fra måneden efter dette.

Ved deltagelse på onlineforløb, uddannelse eller efteruddannelse med ratebetaling, er det ej muligt at opsige abonnement, da du hæfter dig for hele forløbet.

§ 6: Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos SVCW. Fortrydelsesretten er ikke gældende på digitalt indhold. De 14 dage forløber fra den dag, hvor aftalen om køb er blevet indgået.

Har du modtaget en dellevering af en ydelse eller produkt, og ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du være opmærksom på, at vi modregner tilbagebetalingen med et rimeligt beløb, for den del af ydelsen, der allerede er leveret.

Ved brug af fortrydelsesretten skal du indenfor de 14 dage sende en udtrykkelig mail til os om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Når de 14 dages fortrydelsesret er udløbet, er dit køb bindende. Du har dog mulighed for at afbestille din tilmelding på uddannelsen, kursus eller workshops inden fem uger før kursusstart, mod et gebyr på 5 % af kursusprisen plus moms.

Er der mindre end otte dage til kursusstart kan du ikke få det betalte beløb retur. Du kan dog, hvis der er under otte dage til kursusstart, vælge imellem andre ydelser for samme beløb som kursusprisen eller sende en anden person end dig selv som deltager på kurset.

Ved brug af vennerabat på uddannelser, frafalder fortrydelsesretten efter 14 dage fra din tilmelding. Du er dog velkommen til at sende en anden person end dig selv.

§ 7: Ansvarsfralæggelse 

Indirekte skade eller tab af ydelser eller produkter grundet købers uagtsomme handlinger, er købers eget ansvar.

Ved direkte skade og tab af ydelser eller produkter, står SVCW til ansvar for 50 % af beløbet på den ydelse eller det produktet, som erstatningsansvaret vedrører. 

§ 8: Særligt vedrørende navneskift

Du bekræfter ved din bestilling af navneskift, at du er 100 % indforstået med, at SVCW vælger dit nye fulde navn og at du er villig til at opgive hele dit fulde navn, hvis SVCW skønner det nødvendigt for at du kan få det livsskifte, der er pointen med at vælge et navneskift. Du er 100 % indforstået med, at du ingen medindflydelse har på valget af dit nye navn. Heller ikke, hvis ikke du bryder dig om dem efterfølgende. Når først navnet er fundet, korrigerer SVCW ikke efter dine ønsker, hvis du ikke kan lide dem.

Der er en risiko for, at et navneskift ikke fungerer efter hensigten og at din livsændring ikke er en du trives i. Sker dette vil det kræve endnu et navneskift, indtil du mærker opløftning. Det er i dette tilfælde ikke muligt at få penge refunderet. Til gengæld yder SVCW årsgaranti på dit navneskift, hvilket betyder at du gratis kan få udarbejdet et nyt navn inden for 365 dage efter dit navn er trådt i kraft, ved mistrivsel i dine nye navne.

Ved brug af årsgarantien skal du sende en udtrykkelig mail til os om, at du ønsker at gøre brug af din årsgaranti om et nyt udarbejdet navn. Det nye navn sendes til dig på mail inden for 30 dage efter aftalen om nyt navn er indgået. 

§ 9: Særligt vedrørende uddannelse

Du bekræfter ved din tilmelding til uddannelse, at kriteriet vedrørende udenadslære af tallenes beskrivelser fra 1-99, skal være imødekommet inden semester 2. Ved mangelfuld udenadslære bekræfter du dermed også ved tilmelding, at du kan blive taget af undervisningen og undgå certificering.

Der er mødepligt til alle undervisningsdage. Det accepteres at have op til 10 % fravær ved eksempelvis sygdom.

Skriftlige opgaver skal afleveres inden for tidsrammerne. Det samme skal afholdelse af prøvekaniner og disses udfyldte skemaer.

Ved afskrivelse af uddannelsen på baggrund af mangelfuld udenadslære, for stort fravær, for sent eller udeblevne skriftlige opgaver og sessioner med prøvekaniner hæfter du stadig for fuld betaling, da det er dit ansvar at efterleve kriterierne for at deltage på uddannelsen.

§ 10: Rettigheder

SVCW har de fulde rettigheder til al leveret materiale, herunder ydelser og produkter, hvad enten de er live, digitale, skriftlige eller indtalte.

Ved køb får du brugsret til al materiale og du må ikke anvende materialet til andre formål end det, hvortil det er købt som almindelig forbruger. Det er ikke tilladt at købe en ydelse eller produkt med efterfølgende direkte eller indirekte konkurrenceøjemed. Ej heller til videreformidling. De gængse regler for ophavsretten gør sig gældende.

Brugsretten er personlig og må ikke udleveres eller videregives til tredjemand. Materialet må kun anvendes til dit eget brug og skal behandles fortroligt.

Ved deltagelse på uddannelse eller efteruddannelse får du licens til at bruge titlen, du certificeres som. Det er i uoverensstemmelse med vilkårene at videreformidle eller undervise i disse principper. Overtrædelse medfører en fakturering på 100.000 kroner pr. påbegyndt måned.

§ 11: Lovvalg & værneting

Enhver uoverensstemmelse imellem SVCW og køber, skal afgøres ved Københavns byret som første instans. Aftalen er undergivet dansk ret.

 

© 2020. So Visible Calling Web. Alle rettigheder forbeholdes.